যেকোনো বিশ্বস্ত ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC (Know Your Customer) একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া। আমরা এটি করি যাতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধ করা যায় এবং কোনো ধরণের জালিয়াতি বা বেনামী অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করা সম্ভব হয়। এটি মূলত আপনার নিজের তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, যাতে আপনার অর্থ উত্তোলনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ করতে না পারে।
ভেরিফিকেশনের জন্য সাধারণত তিনটি ক্যাটাগরির ডকুমেন্টস প্রয়োজন হয়: একটি সরকারি ফটো আইডি (যেমন এনআইডি বা পাসপোর্ট), আপনার ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের মালিকানার প্রমাণ। ডকুমেন্ট আপলোড করার সময় লক্ষ্য রাখুন যেন ছবিগুলো পরিষ্কার হয়, চারকোনা অংশ কাটা না পড়ে এবং কোনো ফ্ল্যাশ লাইটের কারণে লেখা অস্পষ্ট না হয়ে যায়।